患者余先生，因慢性阻塞性肺病急性发作，入住八楼呼吸内科。入院时，他的口唇及肢体末梢极度紫绀，气喘不能平躺，精神极度烦躁，不配合治疗，血糖高达28.9mmol /L，心率138次/分，在给予控制血糖，消炎、平喘等对症处理，以及完善动脉血气分析等相关辅助检查后，几个小时过去后，余先生明显好转，乃至出院时，血糖调整控制一直呈平稳状态。
结局很完美，过程很纠结。原来在住院期间，有一天中午，余先生又突发气喘、气促，不能平卧，主治医生张振西在看过病人后，指示护士给予吸氧，但是患者态度十分强硬，强烈拒绝吸氧，一直强调自己对氧气“过敏”！还把劝他遵医嘱的家属全部骂了一个遍。他爱人无奈又生气地说：这牛脾气一上来了，谁也说不了。
说不了？不不不，这点小难题可难不倒我们的护士，只见责任护士来到患者床边，耐心地解释吸氧对慢阻肺疾病的益处，并说：大叔，您说吸氧会过敏，对吗？那今天，我在这里陪您一起吸，如果过敏了，您也不用怕，我就在您身边，好吗？说完，她就把鼻导管给患者戴起来，五分钟后，患者气喘、气促明显好转，也没有出现“过敏”现象！他爱人看到后开玩笑地说：还是你们厉害，居然“治”好了他多年的“过敏”！
住院期间，关建华主任慢慢了解到余先生的子女都在外地工作，就两夫妻在家，老人家生病，不想麻烦子女。为此，关建华主任在了解了这个情况后，联系胃镜室，让其也把胃肠的一些小毛病一并治疗了，胃肠室的吕福泉院长不辞辛苦，加班加点至晚上七点左右才帮他做完相关检查和治疗！
对此，余先生及其家属都看在眼里，记在心里，说盛兴医院医护人员有“人情味”，让他们放心，有家一般的感觉，也让他们的子女少了很多后顾之忧。为此特意制作了两面锦旗，在五月一日康复出院时，送给医护人员！
呼吸心内科全体医护人员，在关建华主任及李培添副主任的带领下，正如锦旗中所述：待病人如亲人，服务深入人心！将谨遵医德、医规，努力提高医疗质量和服务水平，为人民群众的健康保驾护航！
